Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez luminovexis.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez luminovexis, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers de qualité. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Données financières

Informations sur vos objectifs financiers et situation actuelle

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, données de navigation

Préférences

Choix de communication, paramètres de compte

Nous collectons ces informations lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, contactez notre équipe, ou naviguez sur notre site web. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience avec nos services.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Nous nous engageons à respecter les finalités pour lesquelles vous nous avez confié ces informations.

Principe de minimisation : Nous ne traitons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
  • Communication sur nos programmes et services pertinents
  • Amélioration continue de notre plateforme éducative
  • Support technique et assistance utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Toute communication que vous recevez de notre part est directement liée à nos services ou à vos demandes spécifiques.

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Exercice de vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@luminovexis.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications de sécurité
  • Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
  • Surveillance continue et mise à jour régulière de nos systèmes
  • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures d'incident et plans de continuité d'activité

Conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données des comptes inactifs sont supprimées après 3 ans.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures correctives appropriées.

5. Partage et Transferts de Données

luminovexis s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques essentiels (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
  • Obligations légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes
  • Protection de nos droits légitimes en cas de litige ou de fraude avérée
  • Partenaires éducatifs certifiés pour l'enrichissement de notre offre de formation

Transferts internationaux : Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat selon les standards européens.

Tous nos partenaires et prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant ces technologies.

  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies d'analyse pour comprendre l'usage de notre plateforme
  • Cookies de préférence pour mémoriser vos choix et paramètres
  • Cookies de performance pour optimiser le temps de chargement

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site, mais n'affectera pas les services essentiels.

Gestion des cookies : Un bandeau de consentement vous permet de choisir précisément quels types de cookies vous acceptez lors de votre première visite. Vos préférences sont respectées et peuvent être modifiées à tout moment.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les réglementations applicables, ou nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification significative.

  • Notification par email des changements majeurs
  • Publication de la version mise à jour avec la date de modification
  • Délai de préavis de 30 jours pour les modifications substantielles
  • Possibilité de consulter les versions précédentes sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Votre contrôle : Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous conservez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données à tout moment.

Questions sur la Confidentialité

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles.

Adresse

Rue Jules Vallès
35000 Rennes, France

Téléphone

+33 1 47 63 34 17

Email

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